Programma
Praktische informatie:
Datum: Dinsdag 10 mei 2022
Inloop: vanaf 09.30 uur
Start: 10.00 uur
Einde: 17.45 uur
Borrel: tot circa 18.45 uur
Locatie: Kinepolis Westfield Mall of the Netherlands
Adres: Kornoelje 116, 2262 AX Leidschendam
Route: Reisinformatie | Er zijn 5 parkeerlocaties waar je gratis parkeert. Wij raden je aan om te parkeren op P1 of P2.
-----------------------------------------------------------
Gezamenlijke kickoff onder leiding van dagvoorzitters Fons Blomhert en Gerrit Grievink. Zij introduceren diverse toppers, vanuit formules die momenteel succesvol inspelen op veranderende consumentenbehoeften. Fons en Gerrit dagen sprekers uit om gemaakte keuzes achter hun best-practices met ons te delen. En wáárom die keuzes zijn gemaakt. We zoomen in op DHZ, food, out-of-home, foodservice maar ook inspirerende voorbeelden van buiten de branche én online.
Sydney Koster, Westfield Mall of the Netherlands
Westfield Mall of the Netherlands een gigantisch gebouw met een bijzondere vormgeving. Er lijkt letterlijk geen einde aan het gebouw te komen. Dat is ook niet gek want deze nieuwe Shoppingmall is 117.000 (!) m2. En met 4000 gratis parkeerplekken moet dit alle Randstedelingen uitnodigen voor een compleet dagje uit. De nieuwe mall bestaat namelijk niet alleen uit heel veel winkels maar ook uit een complete dining-area, bioscoop en bowlingbaan. Retailexpert Sydney Koster is binnen Unibail-Rodamco-Westfield, verantwoordelijk voor de indeling en het design binnen de mall en vertelt ons de ins en outs van deze unieke retailhotspot. Wat is de rol van de fysieke winkel en hoe trek je de consument in deze tijden nog naar de winkelvloer?
Corine Duchenne, Praxis
In mei van dit jaar opende Praxis zijn eerste winkel volgens het Phygital concept. En met succes: met de opening van Praxis Drachten op woensdag 29 september staat de teller inmiddels op vier Phygital winkels. De fysieke winkel sluit nu beter aan op de online kanalen van Praxis, bijvoorbeeld door het gebruik van configuratoren en QR-codes. Hierdoor ervaren klanten zowel de voordelen van de fysieke winkel, zoals hulp van experts en producten goed kunnen bekijken en direct meenemen, als de voordelen van online, zoals een uitgebreid assortiment en inspiratie. Corine Duchenne, managing director Praxis neemt ons mee in de keuzes die ten grondslag liggen aan het succes van de formule. En welke actuele ontwikkelingen Praxis doorvoert om succesvol te blijven. De toekomst van fysieke retail is volgens Praxis Phygital. Welke consequenties heeft dit voor fabrikanten en leveranciers? En welke inzichten geeft het retailers?
Alessio Pinna, Butlon
Butlon, de nieuwe manier om eten te bestellen... In eerste instantie had Butlon niets met eten te maken. Het is ooit begonnen als softwareproject voor lokale ondernemers. Een project om het makkelijker te maken om producten te kopen bij lokale ondernemers. Het idee voor het huidige platform nam pas echt vorm toen de oom van de eigenaar, Alessio Pinna, een pizzeria begon. Er was een website nodig, zodat klanten eten online konden bestellen. Op dat moment is het platform ontstaan en is het ondertussen uitgegroeid tot een landelijke online butler voor het bezorgen van eten. Bij Butlon bestel je namelijk zowel de (avond)maaltijd als de wekelijkse boodschappen. Oprichter en eigenaar Alessio Pinna vertelt over de razend snelle groei en zijn ambitieuze plannen voor de toekomst.
Henk Hofstede, ABN Amro
De coronacrisis heeft enorme invloed gehad op de samenleving. Werknemers gingen grotendeels thuiswerken, internationaal reizen werd bemoeilijkt. Consumenten konden en wilden door het virus en de overheidsmaatregelen minder naar fysieke winkels, waardoor het doen van aankopen via internet een enorme boost kreeg.Met het uitdoven van de pandemie is nu de prangende vraag of het aankoopgedrag van consumenten blijvend is veranderd. Henk Hofstede is sector banker retail bij ABN Amro en deelt de inzichten uit het onderzoek over het verwachte winkelgedrag na COVID-19. Welke consequenties heeft dit? En welke inzichten geeft het jou?
Ine Stultjens, Koninklijke Auping
Ine Stultjens heeft een indrukwekkende track record in de FMCG-branche bij onder andere Sara Lee, Douwe Egberts, Innocent Drinks en Nestlé. Sinds 2016 werkt ze als Head of Marketing en Communications bij Koninklijke Auping en geeft ze richting aan de ambitie van het merk om de wereld écht uit te rusten. Ine neemt ons mee in de ambities van Auping en 's middags kun je tijdens de retailsafari zelf een kijkje nemen bij de winkel van Auping in de Mall. Hoe kan je als merk zelf wetgeving veranderen? En wat betekent dit voor de branche?
Matthijs van Ewijk, De Rebellenclub
De Rebellenclub, een club jonge ontwerpers die het helemaal anders doet. Ze bouwen hun eigen bijzondere collecties en maken die voor iedereen bereikbaar. Ze houden van plezier, en niet van ingewikkeld. Daarom zoeken ze altijd naar manieren om het makkelijker voor de consument te maken, zo wordt het inrichten van je huis een stuk leuker! Matthijs van Ewijk richtte de Rebellenclub op in 2008, toen was hij nog werkzaam bij Intergamma als Manager Communicatie en Brand Marketing voor KARWEI. Inmiddels hij twee shop-in-shops bij Loods 5 en twee winkels, waarvan één bij Nijhof in Baarn en de ander in de Mall of the Netherlands. In de ochtend horen we hoe Matthijs zich bezig houdt met de branche en 's middags kun je uiteraard zelf een kijkje nemen in de winkel. Wat kan jij als retailer, ondernemer, fabrikant of leverancier opsteken van De Rebellenclub?
Maarten Reijgersberg, RauwCC
Esther Olofsson, de eerste échte virtuele influencer van Nederland. Volgens haar Instagramaccount is ze 29-jarige expat uit Zweden die sinds kort in Rotterdam woont. Ze heeft bijna 45.000 volgers. Toch bestaat ze niet echt, ze is een digitaal personage. Volledig verzonnen en gecreëerd in een studio, achter een computer. Olofsson is net zo echt als een Disneyfiguur, maar anders dan een Disneyfiguur is ze op sociale media te zien in alledaagse situaties, de echte wereld. Ze plaatst foto’s van zichzelf aan de Rotterdamse Coolsingel of met een croissantje voor de deur van een koffietent. Ze is ontwikkeld en bedacht door Maarten Reijgersberg van RauwCC. Maarten belicht de nieuwste trends in het technologische landschap en vertelt meer over zijn creatie Esther. Welke aanknopingspunten zie jij?
Tim Zuidgeest, expert consumentenpsychologie
Waarom kopen we wat we kopen? Consumentengedrag wordt beinvloed door externe en interne factoren. Bij externe externe factoren moet je denken aan bereikbaarheid, beschikbaarheid en betaalbaarheid. Interne factoren hebben te maken met motivatie, iemands voorkeuren en behoeften.Volgens sommige studies wordt 90 tot 95 % van de keuzes die we in een winkel maken, bepaald door impulsen, emoties en gewoontes. We kopen vooral wat we kennen. Slechts een klein percentage van onze aankopen is gebaseerd op een cognitief besluit. Hoe worden we beinvloed in The Mall? En wat kan jij daarvan leren?
Netwerklunch met SpeedTalk
Live een SpeedTalk met retailers én aanwezige ervaringsdeskundigen. Gedurende de lunch heb je de mogelijkheid om in een speedtalk iets te bespreken, vragen of kennis te maken met inkopers, category managers en CEO's van diverse retailers en de sprekers. Korte, informele één-op-één gesprekken waar je je voordeel mee kunt doen! Wie wil jij ontmoeten? We kunnen je in contact brengen.
In de middag staat de RetailJacht op het programma. In teamverband duik je het shopwalhalla Westfield Mall of The Netherlands in en spoor je naar beelden, trends en andere stimuli die jou inspireren.
Breng ook een bezoek aan het Youseum. Instagrammusea (influcenermusea) zijn de nieuwe trend over de hele wereld, met steeds meer creatieve ruimtes bedoeld voor diegenen die een mooie locatie willen hebben voor hun instagramfoto's. Het Youseum is zo'n instagrammuseum. Ervaar tijdens INTERVISIE zelf hoe het is om influencermarketeer te zijn door jezelf #instagrammable vast te leggen in unieke installaties.
Wrap-up
Aan het einde van de dag delen we de opgedane kennis. Je hoort van vakgenoten en collega's zij van plan zijn om succesvol te blijven. Zo kun jij wellicht wel mogelijkheden meenemen voor je eigen business. Maar ook belangrijk: wat geef jij anderen mee vanuit je eigen ervaring? Dat is de kracht van verbinding...
Eindborrel als afsluiting
Kinepolis Westfield Mall of the Netherlands
Kornoelje 116
2262 AX Leidschendam
Reisinformatie
Er zijn 5 parkeerlocaties waar je gratis parkeert. Wij raden je aan om te parkeren op P1 of P2.
